出乎意料的退款体验 - Vultr退款记录

分类: 建站 | 更新日期: | 1 条评论

2018年7月,在Vultr充$100送$100,主要用美国Silicon Valley的节点自建SS科学上网用,可惜好景不长,几个月后因为GFW的干扰越来越不稳定,没有心情折腾,昨天发了一个退款Ticket,早上起来收到邮件,查了下Paypal帐号,退款已经到账。体验出乎意料地好,流程如下:

  1. Vultr官网后台, Support->Tickets->Open New Ticket打开新工单填写页面, Category 选择 "Billing Questions", Subject 填 "Refund Request", Content 填要求退款就好, 我填的是 "Hi there, please refund all available balance in this account.", 填完发送, 然后等待即可.
  2. 7个小时后对方回复已处理完毕, 余额按充值原路返回, 我是Paypal付的款, 查了一下, 退款已经返回至Paypal账户余额.

vultr_refund.png

退款流程就这么简单, 我要做的就是发一个Ticket而已。但! 这还没完, 请看资金历史、退款金额和退款后的账户余额:

vultr_balance.png

账户充值$100, 送了$100, 总共$200, 半年多来消费约$50, 退款前余额$150, 退款约$75, 退款后账户内还有约$75的余额..

由此可见, 在账户费用消耗的时候, 是按照[充值金额:赠送金额=1:1]的比例进行扣费的. 也就是说, 这半年来我总共花了$25, 使用了$50的服务, 退款后还能继续使用赠送的$75的服务直至满1年为止..

如果充$100得$200后,花个几美金后申请退款, 岂不是约等于0成本薅了Vultr$100/年的羊毛? 想到这里, 我默默流下了感动而自责的泪水, 只能对Vultr说一句: 你是个好人